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Savez-vous que la Software Assurance propose des jours d’accompagnement pour vous aider dans vos projets informatiques ou dans vos déploiements ?
Si vous avez un contrat Accord Entreprise, Select avec l’option SAM ou Open Value, vous disposez peut être de ces jours d’accompagnement.
Voici les différents engagements de services disponibles que vous pouvez d’ores et déjà planifier d’effectuer :

Les jours d’aide au déploiement Office/Windows Vista

(Desktop Deployment Packaged Services – DDPS)

DDPS est conçu pour vous aider tout au long des étapes de planification du déploiement d’Office et de Windows Vista sur vos postes de travail. Cet engagement vous permettra :

• de réussir votre déploiement Office et Windows Vista,
  
• d’établir un plan complet de déploiement incluant une analyse de votre situation, de vos spécificités métiers et de vos procédures,
• d’obtenir une vision claire des problématiques identifiée et de vous aider dans la planification de votre processus de décision.
  

Les jours d’aide au déploiement SharePoint

(Sharepoint Deployment Packaged Services – SDPS)

SDPS vous aide à planifier et optimiser le déploiement de Microsoft Office SharePoint Server. Cet engagement permet également de mieux appréhender les fonctionnalités et la puissance de la solution Office SharePoint server :

• grâce à un éventail d’outils et de services, vous exploiterez au mieux les fonctionnalités de Microsoft Office SharePoint Server,
  
• votre déploiement sera optimisé et plus efficace,
  
• de nombreux domaines peuvent être explorés pendant ces sessions : portails, collaborations, recherche en entreprise, gestion de contenu (Web et sur les portails)…
  

Les jours d’aide à la migration Exchange

(Exchange Deployment Planning Services – EDPS)

EDPS propose de vous aider tout au long des étapes de planification de migration vers un projet Microsoft Exchange 2007. Ces engagements clés en main sont délivrés par des partenaires EDPS pré-qualifiés, qui :

• vous feront part de leurs recommandations et conseils d’experts,
  
• analyseront les besoins de votre organisation,
  
• vous aideront à créer un plan de déploiement et d’implémentation complet.
  

Les services d’expertise autour du rôle d’Office dans la productivité d’entreprise

(Business Value Planning Services - BVPS)

BVPS vous permet d’identifier, de démontrer et de comprendre la valeur des solutions proposées par Microsoft Office. Par l’intermédiaire d’engagements clés en main, un partenaire BVPS pré-qualifié travaillera avec vous afin d’identifier et d’améliorer des processus d’entreprise existants à l’aide de la technologie Office. BVPS peut vous aider à :

• réaliser un meilleur retour sur l’investissement autour des solutions Office,
• résoudre des problèmes réels auxquels vos employés et vous-même êtes confrontés tous les jours avec votre plateforme technologique actuelle,
• réaliser une étude de cas convaincante visant à apporter des modifications et des améliorations à vos processus d’entreprise,
  
• disposer de services et de préconisations d’experts.
  

D’autres bénéfices de la Software Assurance peuvent également vous aider à réussir vos déploiements :

Bons de formation techniques :

Les professionnels de l’informatique et les développeurs peuvent assister à des cours techniques dispensés en salle de formation qui les aideront à consolider leurs compétences concernant le déploiement.

E-Learning

Avec les cours e-Learning, chaque employé peut suivre à son rythme des formations interactives conçues par des experts Microsoft®. Ces cours en ligne permettent aux utilisateurs de se familiariser à un nouveau logiciel avant son déploiement. Vos équipes informatiques disposent des compétences indispensables au bon déploiement des technologies Microsoft®.

Support technique pour la résolution des problèmes 24h sur 24, 7j sur 7

Dans le cadre de ce service, une assistance téléphonique et un support Web illimité sont proposés pour vos produits. Votre organisation bénéficie ainsi du support stratégique dont elle a besoin avant, pendant et après le déploiement d’un nouveau logiciel.

Abonnement Microsoft® TechNet inclus dans la Software Assurance

Vos équipes informatiques accèdent au conseiller en ligne Microsoft® TechNet et aux groupes de discussion. Avec l’abonnement Technet Plus Direct, un de vos professionnels de l’informatique pourra accéder à des versions d’évaluation de logiciels Microsoft® ainsi qu’à d’autres outils et ressources techniques.

Programme d’utilisation à domicile

(Home Use Program – HUP)

Le programme d’utilisation à domicile offre à vos employés la possibilité d’utiliser chez eux les logiciels dont ils disposent sur leur lieu de travail. Ils peuvent ainsi parfaire leurs connaissances logicielles. C’est un plus non négligeable lors de vos déploiements.

Pour en savoir plus et obtenir davantage d’information, contactez dès à présent votre responsable de compte Insight.