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Symantec pcAnywhere

Symantec pcAnywhere 12.5 est le premier logiciel de téléintervention du marché.Il permet de gérer efficacement les ordinateurs, résoudre rapidement les problèmes d'assistance et connecter des équipements distants en toute simplicité et en toute sécurité. Il inclut de nouvelles fonctions, telles que l'authentification par carte à puce et la prise en charge du tableau blanc natif, tout en continuant à permettre aux utilisateurs distants de détecter, de se connecter et de contrôler les hôtes dont ils ont besoin.

Principales fonctionnalités

  • Interface graphique simplifiée et options de connexion améliorées.
  • Fonctionnalités incomparables : contrôle à distance sécurisé, transfert de fichiers, file d'attente de commandes, gestion à distance, déploiement et connexion rapides.
  • Basée sur des méthodes à la fois efficaces, flexibles et sécurisées de gestion à distance, cette solution facilite le dépannage et la rapidité de résolution, permet de corriger les erreurs commises par les utilisateurs et de réduire les délais de résolution.
  • Grâce à la possibilité de gérer des périphériques locaux et distants, il est possible d'assurer un meilleur contrôle et une meilleure couverture de l'infrastructure informatique.

Avantages clés

  • Facile à utiliser avec une connectivité simplifiée et une prise en charge élargie des plates-formes.
  • Connexion simplifiée à un ordinateur de bureau ou à un serveur à tout moment, de n'importe où, même en cas d'utilisation de routeurs ou de pare-feu.
  • Réduction des failles de sécurité grâce à l'utilisation de contrôles à distance sécurisés et certifiés ainsi que de niveaux de sécurité multiples.
  • Résolution de nombreux problèmes courants grâce aux fonctions étendues de gestion à distance, sans besoin d'une session complète de téléintervention.

Fiche technique