Insight Services

Inventaire et Gestion de Parc

Inventaire

  • Votre parc est-il conforme ?
  • Combien de licences utilisez-vous réellement ?
  • Comment sont déployées vos technologies ?...

La réalisation d'un inventaire n'est pas une simple opération de logistique et s'apparente bien plus à une réelle mission d'audit qui déterminera des prises de décisions stratégiques pour l'entreprise :

  • Optimiser la gestion des licences
  • Préparer les négociations de grands contrats de licences avec les éditeurs
  • Déployer une nouvelle technologie
  • Négocier les contrats avec les tiers mainteneurs
  • Standardiser un poste de travail

De façon générale, les opérations d'inventaire des logiciels, matériels, et périphériques sont des opérations lourdes, mettant en œuvre un grand nombre d'intervenants, et soumises à des règles d'organisation et de contrôles très stricts.

L'inventaire conditionne en partie la façon dont s'enchaînent les opérations menées sur le parc. Comment par exemple gérer un programme de migration 32bits, si les données d'inventaire de parc sont erronées ?

Inventaire et Software Asset Management

Dans le cadre de son offre globale de gestion de parc, Insight intervient dans la conduite de projets d'inventaire et s'appuie sur une expertise reconnue sur les outils de collecte et d'administration de postes.

Insight intervient également dans la réconciliation des données d'inventaire physique avec les données issues de l'inventaire comptable et administratif des acquisitions de licences, qu'elles soient faites chez Insight ou chez d'autres fournisseurs.

La consolidation de ces données permet de visualiser la situation de l'entreprise en termes de légalité et de dégager les secteurs où des gains d'efficacité sont envisageables. Des services de mise en conformité de votre parc et d'optimisation de vos processus d'acquisition de licences vous sont alors proposés.

Insight a développé un module de suivi des installations de licences dans le cadre de projets de déploiement, accessible sur le Web, à travers notre programme e-SAM. Cet outil simple et sécurisé est totalement paramétrable. Il permet de gérer les installations de licences par pays, par site, par centre de coût, et par projet en s'affranchissant des barrières technologiques et géographiques.

Suivi de l'inventaire

Quand l'inventaire est réalisé et le parc mis en conformité, il faut procéder à la mise en place d'outils et de procédures d'automatisation de l'inventaire pour garantir les données de votre parc dans le temps. Cette opération est d'autant plus complexe s'il s'agit de parcs et de processus d'acquisitions décentralisés.

Insight répond à cette difficulté en préconisant la mise en place d'une organisation qui assure la remontée automatique des données d'inventaire, par l'installation d'outils centralisés d'administration de postes et d'agents d'inventaire sur chaque poste.

Technologies

  • Outils de collecte : CIM Intranet Suite, Infratool Desktop Discovery (IDD), Track Bird, …
  • Outils de collecte et d'administration : Landesk Management Suite, SMS, …

Services Préparation de l'inventaire

  • Objectifs
  • Organisation
  • Architecture de collecte et échantillonnage
  • Recette des procédures

Réalisation

  • Formation des équipes
  • Mise en œuvre des procédures de suivi et de contrôle
  • Consolidation des données
  • Intégration des données dans un outil de gestion de parc
  • Rapports de synthèse

Services additionnels

  • Réconciliation entre résultats d'inventaire et achats de licences
  • Stratégie de mise à jour du parc
  • Mise en œuvre de mécanismes automatiques de collecte de données et d'administration des postes

Gestion de parc

Connaître, gérer, optimiser l'exploitation de son parc...

Quel responsable informatique ne s'est pas un jour trouvé confronté à ce vaste chantier sans vraiment savoir comment l'aborder ?

En effet, compte tenu de la part que représente la micro-informatique dans les budgets (selon les sources Gartner Group, 80% du coût de possession d'un PC serait lié à son exploitation, l'achat n'en représentant que 20%), les entreprises comprennent aujourd'hui que sans politique de gestion de parc, l'entreprise est condamnée à l'immobilisme, ne peut anticiper les nouveaux enjeux technologiques...

Au-delà de la solution technique, la gestion de parc est avant tout un projet d'organisation qui implique différents acteurs dans l'entreprise : acheteurs, informaticiens, hot-liners, financiers... le choix de l'outil devenant secondaire.

 

Gestion de parc et productivité

Partie intégrante du système d'information, la mise en place réussie d'une gestion de parc permet de recueillir toutes les informations nécessaires à l'établissement d'une politique de TCO, et contribue à ce titre à l'amélioration de la productivité de l'entreprise par un meilleur suivi des utilisateurs. Un programme de gestion de parc permet :

  • d'optimiser la gestion des contrats et des garanties
  • de mieux négocier des contrats avec les fournisseurs
  • d'anticiper pour déployer une nouvelle technologie
  • d'optimiser la gestion comptable des actifs informatiques (amortissement, taxe professionnelle,…)
  • de fluidifier les circuits d'interventions
  • d'automatiser les remontées d'information
  • d'automatiser les interventions sur les postes de travail
  • de mieux suivre les utilisateurs

La gestion de parc est une composante essentielle de nos services de Software Asset Management car c'est elle qui permet d'optimiser la gestion physique et économique des actifs logiciels de l'entreprise.

L'offre de Insight met en oeuvre des compétences en organisation, qui s'appuient sur une gamme d'outils spécialisés.

Notre expertise technique, notre indépendance vis à vis des éditeurs, et notre savoir-faire d'intégration sur de nombreuses technologies nous permettent de proposer des solutions globales et adaptées à nos clients.


Technologies

Logiciels de gestion de parc et de help-desk : Asset Center, Winpark, etc…

Services

  • Phase d'audit
Périmètre de la gestion de parc
Identification des acteurs
Analyse de l'existant
Définition des objectifs et des enjeux
  • Analyse détaillée
Liste des informations gérées, et source de ces informations
Gestion des configurations
Gestion des achats
Gestion des contrats
Gestion des immobilisations
Analyse des interventions
  • Phase de mise en œuvre
Mise en œuvre des produits
Participation au choix des logiciels
Installation et paramétrage des logiciels
Interfaçage avec des outils tiers
Mise en exploitation
Mise en œuvre des procédures d'exploitation
Validation
Formation des utilisateurs
  • Documents fournis
Rapport d'audit
Cahier des charges
Guide de procédures d'exploitation