Questions fréquentes
Où puis-je voir si les factures ont été payées ?
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte qui vous conseillera. Si vous avez besoin d'aide ou d'assistance...
Insight propose-t-il des plans de paiement ou d'autres options de paiement ?
Veuillez contacter votre responsable de compte qui sera en mesure de...
Insight propose-t-il des options de location ?
Veuillez contacter votre responsable de compte qui sera en mesure de...
Quel type de paiement Insight accepte-t-il ?
Insight accepte les paiements par carte de crédit, de débit, d'achat d'entreprise (AMEX et Visa) et peut proposer le paiement sur...
Je ne peux pas acheter un article au prix du contrat. Que dois-je faire ?
Assurez-vous d'être connecté à votre compte, et si le prix est toujours incorrect, veuillez contacter votre responsable...
Comment puis-je accéder aux tarifs spéciaux pour mon compte ?
Tous les tarifs spéciaux doivent être configurés sur votre compte. Veuillez donc vous assurer que vous êtes connecté à votre compte...
Où puis-je consulter l'historique de mes commandes ?
Toutes les commandes seront visibles sous le portail quelle que soit la méthode de passation de commande, par ex. une commande web ou une commande passée...
Comment imprimer un récapitulatif de commande ou une facture
Pour afficher les factures, connectez-vous d'abord, cliquez sur "Outils" dans le coin supérieur droit puis "Historique des factures" ou cela peut être consulté via...
Comment mettre à jour une facture ou des informations de facturation incorrectes ?
Cela ne peut être fait que par nos équipes. Pour effectuer ce changement, votre gestionnaire de compte aura besoin d'une demande écrite de...
Quelles solutions de financement et de location proposez-vous ?
Insight Finance offre à ses clients des services flexibles et des services de location pour aider les entreprises à suivre le rythme...