Client story Transformation du processus de devis | Insight
TÉMOIGNAGE CLIENT
Optimiser l'efficacité de la production de devis :
Comment Amdaris, une société d'Insight, a optimisé les processus de vente d'un distributeur d'équipements de premier plan au Royaume-Uni
Le client
Un distributeur britannique de premier plan d'équipements de construction, de démolition, de recyclage et de gestion des déchets souhaitait moderniser son processus d'élaboration des devis.
Secteur d'activité : Distribution d'équipements
Le défi
En tant que plus grand distributeur indépendant d'équipements lourds du Royaume-Uni, le client évolue sur un marché hautement concurrentiel où la rapidité et la précision des devis sont indispensables au succès commercial.
Résultats
Amdaris, une société d'Insight, a adopté une méthodologie agile s'appuyant sur des ateliers réguliers avec les parties prenantes. Les exigences ont été affinées de manière itérative, permettant des boucles de rétroaction rapides et la livraison d'un produit minimum viable (MVP) dès le début du processus.
Amdaris, une société d'Insight, a été sélectionnée pour sa capacité à concevoir de bout en bout une solution complète et sur mesure.
Le client ne disposant d'aucune expérience préalable en développement logiciel, Amdaris, une société d'Insight, a piloté le projet en apportant un accompagnement complet couvrant l'ensemble du cycle : de l'analyse métier au déploiement, en passant par le développement et les phases de test.
Le résultat est une solution en parfaite adéquation avec l'ambition à long terme du client : devenir un guichet unique combinant la fourniture d'équipements et de services numériques, établissant ainsi une nouvelle référence dans son secteur.
Notre solution
Amdaris, une société d'Insight, a livré une application sur mesure et native dans le cloud (cloud-native), spécialement adaptée aux besoins de l'équipe commerciale.
Approche stratégique
Grâce à des ateliers réguliers associant les parties prenantes du client et les professionnels d'Amdaris, l'équipe a suivi un modèle de découverte continue et de livraison agile. Cette approche itérative a garanti un alignement étroit avec les besoins métiers et a permis de s'adapter rapidement aux nouvelles exigences.
Fonctionnalités sur mesure
L'application se distingue par une interface épurée et intuitive, optimisée pour les ordinateurs portables comme pour les tablettes. Elle permet de générer des devis en temps réel et de mener des interactions directes avec les clients, tout en masquant les données de marge sensibles lors des discussions. Le système intègre également un circuit de validation numérique et une gestion sécurisée des documents.
Évolutivité et conformité
Développée sur la base de microservices et d'une architecture en marque blanche, la plateforme est conçue pour évoluer de manière fluide et sécurisée, ce qui permet au client d'étendre ou d'adapter les fonctionnalités sans perturber les fonctions stratégiques.
Bénéfices et résultats
Bien que le déploiement complet au sein de l'équipe commerciale soit prévu pour 2025, les premières présentations de la solution ont déjà suscité une forte adhésion en interne. Les principaux résultats attendus comprennent :
- Gains d'efficacité : Les responsables commerciaux pourront générer et partager des devis instantanément depuis leur tablette, réduisant ainsi considérablement le temps consacré à chaque devis.
- Processus optimisés : La chaîne d'approbation manuelle est désormais numérisée, ce qui permet des délais d'exécution plus rapides et des pistes d'audit plus claires.
- Expérience utilisateur : Les retours des premiers utilisateurs sont très positifs, avec une nette préférence pour le nouveau système par rapport aux anciens outils.
- Flexibilité opérationnelle : L'accessibilité multiplateforme de la solution permet aux équipes sur le terrain de travailler plus efficacement, où qu'elles se trouvent.
Par Insight UK / 12 Oct 2026
