Mot de passe ou nom d'utilisateur oublié ?
Sur la page de connexion sous la rubrique "login" cliquez sur le bouton "nom d'utilisateur" ou "mot de passe" selon ce dont vous avez besoin...
Cette erreur se produit souvent si votre navigateur a enregistré un nom d'utilisateur incorrect. Sur la page de connexion et sous le...
Comment configurer un compte MyInsight ?
Pour mettre à niveau votre compte vers un compte MyInsight, veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou demander une mise à niveau vers...
Comment modifier mon adresse de facturation ?
Cela ne peut être fait que par notre équipe de contrôle du crédit. Pour effectuer ce changement, votre gestionnaire de compte aura besoin d'une demande dans...
Comment ajouter une nouvelle adresse de livraison ?
Sur l'écran d'expédition et de paiement, sous l'adresse de livraison, cliquez sur "sélectionner une autre adresse de livraison". Puis sur...
Quels sont les avantages d'être un client MyInsight ?
MyInsight est notre solution de commerce électronique conçue pour simplifier et automatiser les achats informatiques. Nous pouvons personnaliser notre...
MyProducts est l'endroit où votre catalogue/liste de produits des articles fréquemment commandés est enregistré. Une fois construit, les utilisateurs avec le...
Comment puis-je enregistrer mes propres citations ?
Une fois que vous avez ajouté un article à votre panier, cliquez sur votre panier dans le coin supérieur droit. Vous pouvez enregistrer un devis en cliquant sur...
Où dois-je suivre mes commandes ?
Dans le coin supérieur droit du site Web, cliquez sur "Outils" puis "Historique des commandes". Sur cette page, vous pouvez rechercher votre...
Où puis-je télécharger des factures ?
Dans le coin supérieur droit du site Web, cliquez sur "Outils" puis "Historique des factures". Sur cette page, vous pouvez rechercher votre...
Le portail propose-t-il des intégrations punchout ?
Oui, le portail peut être intégré à de nombreux systèmes d'approvisionnement, veuillez donc contacter EMEAE-Services2@insight.com...
Capacités de la facturation électronique & Commande
Les commandes peuvent être envoyées à Insight dans divers formats (cXML, SAP IDoc) pour un traitement automatisé, réduisant ainsi le risque d'être humain...
Rôles et autorisations des utilisateurs
Une fois que vous avez un "myInsight" compte, vous déverrouillez les contrôles d'autorisation des utilisateurs qui ne deviennent visibles que par les administrateurs de compte...
Le portail peut-il prendre en charge un chemin ou un processus d'approbation ?
Le portail a été configuré pour permettre des processus d'approbation très flexibles. Par exemple, vous pourriez avoir un groupe de...
Comment ajouter de nouveaux utilisateurs au compte ?
Contactez votre administrateur de compte ou votre gestionnaire de compte. Si vous êtes administrateur, cliquez sur "Outils" en haut à droite...
Veuillez contacter votre responsable de compte ou les ventes générales...
Comment accéder à mon menu de sélection rapide ?
Dans le coin supérieur droit, cliquez sur "Outils" et sélectionnez "Accueil". Cela vous dirigera vers la page d'accueil de votre compte et le rapide...
Comment puis-je modifier mon adresse e-mail et d'autres informations de compte ?
Veuillez contacter votre gestionnaire de compte ou votre général...
Comment accéder à mon portail Cloud ?
Le portail Cloud n'est disponible pour les clients qu'une fois qu'un produit Cloud a été acheté. Une fois cette étape franchie...