Article La donnée, carburant de la croissance : oui, mais avec quel moteur ?
By Insight FR / 2 Nov 2022
By Insight FR / 2 Nov 2022
Les entreprises s’accordent désormais toutes à dire que la donnée est le carburant de leur croissance. Elles savent en effet qu’elles peuvent en tirer d’énormes bénéfices. Les organisations s’emploient donc à exploiter la masse de données issue des informations saisies, enregistrées et gérées par leurs collaborateurs en interne comme par leurs clients.
Mais comment en garantir un traitement optimal et utile ? En effet, le carburant, c’est bien, mais encore faut-il avoir le bon moteur.
Donner de la visibilité aux commerciaux sur les ventes effectuées chez les clients pour mieux cibler les produits et les solutions qui leur sont proposés. Fournir aux RH des données sur les collaborateurs pour les aider à progresser dans l’entreprise. Donner accès aux clients à certaines données pour leur fournir des perspectives pertinentes sur les actions à mener en collaboration avec les organisations. Autant d’objectifs que peut remplir une donnée bien exploitée pour se mettre au service du succès de l’entreprise.
Pour bien faire, il s’agira donc de définir ces objectifs selon un axe stratégique : que souhaite-t-on faire des données existantes en interne ou gérées par l’entreprise et ses clients ?
Cette première étape permettra de baliser les étapes d’optimisation de la donnée. Une fois que l’on a défini ce que l’on souhaite en faire, il est alors possible d’explorer la manière dont elle pourrait être exploitée. Mais avant cela, il est nécessaire de détailler comment les données sont enregistrées pour en améliorer le renseignement en amont. En effet, on constate qu’elles sont souvent mal saisies, ce qui est problématique lorsqu’il s’agit, par exemple, de les exposer aux commerciaux pour visualiser une quelconque progression des ventes.
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