Article Déstabiliser ou non le marché ? Fournisseurs de services, agissez maintenant
Par Insight FR / 3 May 2022 / Sujets: Nuage Hybide
Par Insight FR / 3 May 2022 / Sujets: Nuage Hybide
Les nouveaux entrants prennent aujourd'hui de plus en plus pied sur le marché des fournisseurs de services. D'ici 2024, 80 % des produits et services technologiques seront construits par des personnes qui ne sont pas des professionnels de la technologie, selon Gartner. Comme de plus en plus d'entreprises deviennent des entreprises technologiques, le rôle des fournisseurs de technologie traditionnels change également.
L'émergence du Cloud a un impact considérable sur la manière dont les infrastructures et services informatiques sont vendus et consommés, et donc sur le canal informatique lui-même. Alors que les fournisseurs avaient l'habitude de vendre indirectement aux clients finaux par le biais du canal des fournisseurs de services informatiques, ces mêmes fournisseurs font désormais affaire directement avec les clients finaux.
Parallèlement, une toute nouvelle génération d'entreprises innovantes fait son entrée sur le marché de l'informatique, non pas avec un bagage technologique, mais dans les secteurs de la fabrication, de la finance, du commerce de détail ou autres. Pour mieux répondre aux besoins de leurs clients, être plus productifs et compétitifs, ces acteurs non technologiques fournissent directement leurs services informatiques. Que se passe-t-il alors ? Le canal intermédiaire est perturbé, ce qui amène les fournisseurs de services à entrer en concurrence avec ces nouveaux entrants pour obtenir des parts de marché.
Pourquoi les entreprises non technologiques ont-elles pénétré si rapidement dans le monde de l'informatique ? Une raison est indéniable : le Cloud a créé un monde connecté. Il existe une demande de services informatiques 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, fournis aussi rapidement que possible, quand et où le client le souhaite.
Faut-il être un geek de l'informatique pour développer et fournir ces services ? Plus maintenant : l'introduction d'outils à faible code ou le codage assisté par l'IA ont fait du développement de logiciels un jeu d'enfant. Par conséquent, l'innovation n'est plus le domaine exclusif des entreprises informatiques, mais est devenue une voie ouverte pour les entreprises non technologiques.
Qui sont ces nouveaux venus non technologiques qui se lancent dans l'informatique ? L'une de ces entreprises est le constructeur automobile Tesla, pionnier des véhicules intelligents, qui s'appuie largement sur l'IA, l'IoT et la technologie du Cloud pour prendre en charge la conduite autonome. Selon les rumeurs, Tesla, comme Apple, prévoit même de développer son propre magasin d'applications embarquées. Il y a Netflix, le distributeur de vidéos qui s'est transformé en une plateforme de streaming à la demande d'un milliard de dollars, avec sa propre infrastructure de diffusion de contenu. Ou encore Walmart, qui prépare l'avenir de la vente au détail en magasin avec un tout nouveau centre de distribution high-tech et un magasin physique doté de la technologie, avec une automatisation en magasin pour la lecture des stocks et la préparation des commandes. Et il y en a beaucoup d'autres, petites et grandes.
Les changements perturbateurs vont se poursuivre, et il vaut mieux y adhérer plutôt que de les combattre. En tant que fournisseurs de services, vous devez redéfinir votre rôle pour assurer l'avenir de votre entreprise. Examinez votre propre stratégie d'entreprise sous l'angle de la rupture, ou plutôt de l'avant-garde. Soyez réceptif aux tendances émergentes et aux nouveaux développements du marché. Examinez comment vous pouvez vous rapprocher d'entreprises non technologiques performantes et développer, construire et gérer leur informatique avec elles. Recherchez des partenariats dans de nouveaux écosystèmes afin de construire ensemble une proposition de marché plus forte.
La perturbation ne signifie pas que la bataille est perdue. Les fournisseurs de services possèdent intrinsèquement l'expertise technologique et l'expérience du marché vertical que les nouveaux venus non technologiques pourraient très bien utiliser. Si vous voulez créer un avantage concurrentiel, adaptez vos précieuses compétences à la nouvelle réalité. La perturbation est synonyme de mouvement et le mouvement crée des opportunités. Ne vous laissez pas perturber ; agissez maintenant.
Chez Insight, nous aidons les fournisseurs de services à réaliser leurs ambitions commerciales dans un monde multi-cloud. En tant que spécialiste des licences logicielles multifournisseurs, des charges de travail et des plates-formes de Cloud computing, nous pouvons vous guider à toutes les étapes de votre voyage stratégique dans le Cloud. Peu importe où vous en êtes, nous vous aidons à trouver de nouvelles voies et à accélérer votre activité. Contactez l'un de nos spécialistes du cloud pour un entretien
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