Assurez-vous que votre déploiement de la technologie Apple est rapide
et efficace.
Vous pouvez être sûr que vous suivez les dernières meilleures pratiques, afin que vos utilisateurs soient rapidement opérationnels avec les produits qu'ils aiment.
Examen de l'état de préparation
Fournit une assistance et une évolutivité pour les déploiements Apple en créant une évaluation complète de l'environnement du client et en proposant les meilleures pratiques pour la gestion des appareils des employés. APS travaille rapidement pour fournir une rétroaction immédiate sur site et fournir un rapport détaillé avec des recommandations dans les deux semaines ouvrables. Les avantages comprennent:
- Déploiement et gestion des appareils.
- Sécurité des points de terminaison et de la plate-forme.
- Compatibilité et déploiement des applications.
- Service directory et SSO.
- Réseau et infrastructure.
- Assistance RH et intégration.
- Compatibilité des applications principales.
- Service d'assistance et support.
- Automatisation de l'approvisionnement et de l'approbation du matériel et des logiciels.
Accélérateur Mac
Prend en charge les organisations qui souhaitent donner à leur personnel un accès à Mac via Apple Employee Choice et permettre aux employés de se lancer rapidement. Ce service est composé de trois phases clés: découverte, mise en œuvre et transfert. Les avantages comprennent:
- Préparation et découverte à distance.
- Configuration d'Apple Business Manager et MDM.
- Configuration du déploiement et de la gestion SSO.
- Validation de l'état de préparation du réseau.
- Aide à l'architecture du processus de construction Mac et du POC.
- Définition des KPI en cours pour une utilisation pilote.
- Assistance à distance supplémentaire (trois jours) pour les demandes de l'équipe client.
Authentification & Intégration d'identité
Aide à intégrer Mac dans le système de gestion d'identité d'entreprise d'une organisation, qu'il soit basé sur le cloud, hybride ou local. Ce service permet aux utilisateurs Apple au bureau ou sur le terrain de se connecter en toute sécurité aux services d’entreprise de leur organisation, tout en minimisant les appels à l’assistance. Les avantages comprennent:
- Configuration de l'extension SSO
- Tirer parti des extensions Kerberos
- Personnalisation de la gestion et des scripts
- Conseils de gestion d'identité moderne
Protégez votre Mac avec
AppleCare +.
AppleCare + pour Mac offre trois ans de couverture contre les dommages accidentels. De plus, vous bénéficierez d'un accès prioritaire 24/7 aux experts Apple par chat ou par téléphone. Les avantages AppleCare + sont distincts du droit du consommateur à une réparation ou à un remplacement gratuit, par le vendeur, des biens non conformes au contrat de vente. Selon la loi anglaise, les consommateurs ont jusqu'à six ans à compter de la date de livraison pour exercer leurs droits; cependant, divers facteurs peuvent affecter votre éligibilité à ces recours.
Principales fonctionnalités:
Service et assistance, le tout en un seul arrêt.
- Accès prioritaire 24h / 24 et 7j / 7 aux experts Apple via chat ou téléphone
- Service sur site
- Service matériel Apple local dans le monde entier
Couverture matérielle qui couvre même les accidents.
- Votre ordinateur Mac
- Batterie
- Accessoires inclus tels que l'adaptateur secteur
Réponses à toutes vos questions sur les logiciels Apple.
- Utilisation de macOS et d'iCloud
- Questions pratiques rapides sur les applications de marque Apple, telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers et Keynote, et les applications professionnelles, telles que Final Cut Pro X, Logic Pro X et plus
- Connexion aux imprimantes et aux réseaux sans fil