Solutions pour les fournisseurs de services
Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à des solutions technologiques intelligentes qui aident à différencier, diversifier et adapter vos offres de services.
Le modèle de fournisseur de services managés permet aux fournisseurs de Cloud de fournir des services « asset-light » sans investissement en infrastructure tout en conservant leurs conditions de service et en offrant facilement un choix de services en libre-service ou entièrement managés. Les fournisseurs de Cloud qui préfèrent une approche « asset-light » peuvent également proposer une gamme de services VMware et de services partenaires existants dans le Cloud. Ils comprennent ce qui suit :
Dans le cadre du modèle de location de licence du programme VCPP, les partenaires fournisseurs de services exploitent les licences logicielles VMware et les déploient sur leur propre infrastructure (ou sur l’infrastructure de leurs clients si elle est entièrement prise en charge par le fournisseur de services (Software Provider, SP) et gèrent les conditions de service et l’assistance de première ligne avec l’utilisateur final.
Fournisseur de services managés VCPP
Dans le cadre du programme MSP (Managed Services Provider), les partenaires achètent des services Cloud VMware et proposent des services managés supplémentaires pour les revendre à leurs clients.
Une condition préalable essentielle pour participer au MSP est que le fournisseur de services soit propriétaire des conditions de service, y compris pour leur assistance de première ligne pour le client final. Le client final ne communiquera jamais directement avec VMware, mais toujours avec l’équipe d’assistance du fournisseur de services. Le fournisseur de services peut faire remonter à l’assistance VMware de 2e ligne. L’expansion géographique est l’un des cas d’utilisation principaux pour le modèle MSP, les partenaires peuvent évoluer vers de nouvelles régions géographiques sans investissements coûteux dans les centres de données. Au fur et à mesure que VMware ajoutera des services supplémentaires à son portefeuille, les partenaires MSP seront bien placés pour monétiser ces technologies afin d’améliorer leurs propres offres clients.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu du cycle de vie du programme VMware Cloud Provider MSP.
Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à des solutions technologiques intelligentes qui aident à différencier, diversifier et adapter vos offres de services.